Quy trình giao dịch

1. Tạo tài khoản

Khách hàng đăng ký tài khoản bằng email hoặc đăng nhập Google, đồng ý Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.

Có thể tạo thiệp miễn phí, xem trước và chia sẻ thử trong hạn mức công bố tại Bảng giá.

2. Chọn dịch vụ

• Kích hoạt gói Aimer Lifetime theo hạn mức thiệp cá nhân hoá, ảnh, lượt xem và thời hạn lưu trữ.
• Liên hệ hỗ trợ Aimer nếu cần hướng dẫn sử dụng trình chỉnh sửa thiệp.

3. Kiểm tra đơn hàng

Tại màn hình thanh toán, khách hàng kiểm tra tên dịch vụ, thời hạn, số tiền và thông tin tài khoản. Có thể quay lại để chỉnh trước khi xác nhận.

4. Thanh toán

Khách hàng thanh toán qua Pay2s theo hướng dẫn trên màn hình. Không gửi tiền mặt hoặc chuyển khoản ngoài luồng được hệ thống tạo.

5. Xác nhận và kích hoạt

• Hệ thống nhận kết quả từ Pay2s và ghi nhận đơn hàng.
• Gói dịch vụ được kích hoạt trên tài khoản / thiệp tương ứng.
• Khách hàng kiểm tra trạng thái trong trang quản lý thiệp.

6. Sử dụng dịch vụ

Khách hàng tạo hoặc chỉnh sửa thiệp, lấy link/QR để gửi khách mời. Dịch vụ được cung cấp ngay trên website, không giao hàng tận nơi.

7. Hỗ trợ sau giao dịch

Nếu thanh toán thành công nhưng chưa thấy kích hoạt, gửi mã giao dịch tới support@aimer.studio. Thời gian hỗ trợ: 08:00–22:00 hằng ngày (kể cả Thứ Bảy, Chủ Nhật).

Khiếu nại và hoàn tiền thực hiện theo Chính sách hoàn tiền.